| 发布日期：2024-08-14 07:33 点击次数：94 |
中国转移资费降档难再造访：8元保号套餐被指层层设限，不投诉不办理
7月8日，彭湃新闻报谈《资费升级容易左迁难？中国转移：降档较为复杂，需要专东谈驾御理》登上微博热搜，激勉平凡关爱。报谈后，不少铺张者向彭湃质料不雅投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)响应，除了资费降档难，中国转移还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。
受此影响，电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到格外迎接。在淘宝网搜索发现，这些代办的店铺只需铺张者提供手机号码和接听来电，今日即可办理收效，有的店铺骄贵销量已有10万+。
在历史同期号码中，组选0-9号码出现次数为：7出现3次，号码0、6出现4次，号码2、5出现6次，号码1出现7次，号码3、9出现8次，号码4、8出现10次，本期看好两码3、9出现。
在以上号码中，号码0、8表现活跃，开出了6次；号码7表现较冷，开出了0次。号码奇偶比为10：20，偶数号码强势热出，本期继续关注偶数开出；号码大小比为13：17，小 号非常热，本期看好小 号再出；本期杀号：5，关注号码：3。
小程序开发彭湃新闻记者致电10086，关联东谈主员暗意，现时8元“保号”套餐不错时时办理，但需要登记后48小时内由专东谈主来电办理。
8元“保号”套餐被指层层设限
8元套餐是中国转移4G飞享系列最廉价位的套餐，月租只需要8元，且可给与30分钟国内通话或流量，也被用户戏称为“保号”套餐。
2018年该套餐曾一度被中国转移下架，后在国务院第八守护组邀请的10名网民代表与三大电信运营商濒临面雷同作为中，中国转移暗意将重新上架8元套餐，并加放纵度现实低门槛套餐。
现时，中国转移APP上推选的套餐中，并未见8元套餐档位，用户只可通过10086电话或线下生意厅办理。
除了APP推选套餐中“荫藏”外，无数用户称在办理这个8元的“保号”套餐时碰到层层设限，投诉后能力办理收效。
来自广西的陈先生告诉彭湃新闻，2023年底由于使命场地转变至广东，于是致电中国转移10086客服，但愿将原来70多元的月租套餐，更换为8元4G飞享卡，“那时东谈主工客服就和我说，当今依然莫得这个8元套餐了，没观点办理。然后他就开动给我倾销其他套餐，我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码，他就说他莫得权限办理，让我等专东谈主来电。”
陈先生上网搜索后发现，已有不少东谈驾御理了8元套餐，于是尝试在淘宝和闲鱼搜索，发现竟然有不少“中国转移8元套餐代办就业”，“我抱着试一试的心态就找了代办，代办费是5.9元，他们找我要了一个手机号码和考据码，说1-2天就能办理好”。
陈先生通过“淘宝代办”收效转变8元套餐
让陈先生没念念到的是，次日他就接到了10086客服的电话，盘问是否是他本东谈主条款变更套餐，“他核实后给我发了一个套餐证实短信，我回应数字就办理收效了”。
“也即是说，这个套餐是有的，物联网app开发但时时渠谈即是不给用户办理。”陈先生歧视地说，过后他通过其他路子了解到，淘宝代办是通过官方投诉渠谈提交了投诉工单， “这种办理神色即是不闹不处理”。
广东用户小谢也碰到了近似的情况。他告诉彭湃新闻，本岁首他谋划将39元的套餐变更为8元4G飞享卡。在致电10086后，被奉告“8元套餐依然停办”。
“最开动客服说，我的套餐是合约套餐，不取消的话结束降8元套餐，我就央求取消这个合约。效果我取消之后，客服又说8元套餐依然停办了，说现时最低的即是我这个39元套餐。”小谢说，那时他很歧视，条款登记投诉。
小谢说，投诉的第二天，有10086的客服关系他，称不错办理8元套餐，但需要赶赴线下生意厅办理。“我那时就暗意要升级投诉，如果惩处不了，我就向工信部投诉。”小谢说，就地对方给他发送了短信，他随后收效办理8元4G飞享卡。
淘宝代办销量超10万
彭湃新闻注重到，应答平台已有不少用户共享办理8元套餐的“攻略”。灵验户称，办理8元套餐时被奉告20元以下的套餐，仅限60岁以上老东谈驾御理；还灵验户称，办理8元套餐被条款赶赴线下生意厅办理，到生意厅拿号后又被奉告需要赶赴专东谈主柜台办理。
在共享8元套餐的“攻略”下方，还有不少铺张者评述称，“根蒂不知谈转移有8元的套餐”“客死守来没先容过那么低廉的套餐”……
彭湃新闻记者通过淘宝网搜索“转移8元套餐转变”，出现了不少标题为“不换号，改套餐”的集会，有店铺骄贵依然销售10万+。
记者以铺张者身份参谋了一家店铺。客服称，广东地区的8元保号套餐转变费为8.4元，只需要提供考据码和接听一个回拜电话证实本机转变，一天内就可办理，并首肯不收效全额退款。
关于办理神色，对方称“正规”，但莫得表示具体转变神色。
淘宝代办称无需赶赴线下生意厅，一天办理收效
在家具评述区里，彭湃新闻记者发现，不少用户共享说转变套餐收效。灵验户称，“央求改(8元)套餐被奉告合约期内不行改，否则要毁约金。抱着试一下的气派找的店家，没念念到确实收效了，先是帮我取消了合约，再改了8元套餐。”
还灵验户评述称，念念转变8元套餐，“10086和转移生意厅彼此推脱背负，这家店客服帮我反复投诉了三次，终末压力给到土产货对接的客户司理，客户司理上门来帮我处理了票据”。
左证评述区里用户的共享，代办主如果通过投诉的神色来惩处。评述区截图骄贵，代办客服会训导用户接电话的话术，有代办客服让用户“气派果断点”“你就说你一又友齐改好了，让他不要忽悠你……”
淘宝代办训导用户来电话术
为什么8元“保号”套餐要通过投诉能力办理收效？7月8日，彭湃新闻记者致电10086，客服东谈主员暗意，现时8元4G飞享卡不错时时办理，但需要登记后48小时内由专东谈主来电办理。至于是否需要赶赴线下生意厅办理，他暗意需要看用户的个东谈主账号情况，大略会条款赶赴线下生意厅办理。
关于用户能不行通过中国转移APP来办理？客服东谈主员称物联网软件开发公司，中国转移APP上办理业务“只可升不行降”，只可恭候专东谈主来电办理。
